Tietosuojaseloste
Henkilötietolaki (523/1999) 10 § ja 24 §
Laatimispäivä 16.7.2023
1. Rekisterinpitäjä
Taide & Jooga Taivaanranta
Y-tunnus: 2628250-1
Suusaarenkierto 2 B5, 70840 Kuopio
Puhelin: +358 407726777
2. Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa
Henriikka Huittinen
yhteys(at)taivaanrantaan.com
Puhelin: +358 407726777
3. Rekisterin nimi
Taide & Jooga Taivaanranta asiakasrekisteri
4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Henkilötietoja käsitellään alla lueteltuihin tarkoituksiin suostumuksen tai yhteisen sopimuksen perusteella:
asiakkuuden ja muuhun asialliseen yhteyteen liittyvän suhteen hoitamiseen, kehittämiseen ja ylläpitoon
asiakkaan tilaamien palveluiden ja tuotteiden tuottamiseen, tilaamiseen ja laskutukseen
asiakaspalvelun, sivuston ja toiminnan kehittämiseen
tuotteiden ja palveluiden markkinoimiseen sekä tietojen tilastointiin ja analysointiin
5. Rekisteriin tallennettavat henkilötiedot
Asiakasrekisteri sisältää seuraavat tiedot:
Yhteystiedot
Etu- ja sukunimi
Sähköposti
Puhelinnumero
Asiakastiedot
Tiedot ostetuista tuotteista / palveluista
Asiakassuhteen ylläpitämistä koskevat tiedot kuten laskutus- ja maksutiedot, tilaustiedot, myyjä- ja kumppanitiedot, asiakaspalautteet, yhteydenotot, arvonta- ja kilpailuvastaukset, peruutustiedot
Asiakkaan itse antamat toiveet ja/tai lisätiedot palveluun tuottamiseen liittyvistä asioista, esim. annetut tiedot restoratiivisen joogan yksityistuntien alkukartoituksen yhteydessä
Sähköpostiviestit
Yllä mainittujen lisäksi verkkosivustolla taivaanrantaan.com on käytössä Google Analytics -palvelu, josta rekisterinpitäjä näkee evästetietoja verkkosivustoa käytettäessä (kuten mitä selainta asiakas käyttää, kuinka monta sekuntia/sivu hän käyttää aikaa tai millä hakusanoilla hän on löytänyt verkkosivustolle.
Sivuston käyttäjänä antamasi luvat ja suostumukset
6. Säännönmukaiset tietolähteet
Kyseessä on yksityisesti ylläpidetty tietolähde. Asiakasta koskevia henkilötietoja kerätään aina vain asiakkaalta itseltään joko sähköpostitse, suullisesti, puhelimitse tai taivaanrantaan.com verkkosivustolla olevan yhteydenottolomakkeen kautta yhteydenpidon tai palveluiden tuottamisen mahdollistamiseksi. Asiakas suostuu siihen, että tilatessaan palvelun Taide & Jooga Taivaanranta kautta, saa rekisterinpitäjä oikeuden käsitellä asiakkaalta pyydettyjä ja suostumuksella saatuja tietoja tarkoituksenmukaisen palvelun tuottamiseksi tai yhteydenpidon mahdollistamiseksi.
7. Tietojen säännönmukaiset luovutukset
Rekisterinpitäjä Taide & Jooga Taivaanranta käsittelee asiakkaan tietoja luottamuksellisesti, eikä luovuta niitä ulkopuolisille tahoille muuten kuin, mitä palvelun tuottaminen vaatii. Asiakas hyväksyy sen, että asiakkaan tilaamien palveluiden tai tuotteiden tilaukseen ja toimitukseen liittyen rekisterinpitäjällä on oikeus käyttää kolmannen osapuolen palveluita, kuten varaaheti.fi verkkoajanvarausjärjestelmää. Tietoja luovutetaan kolmansien osapuolten käsiteltäväksi niissä tapauksissa, kun asiakas haluaa varata paikkansa esimerkiksi jollekin joogatunnille tai workshopiin. Asiakkaan tietoja pääsee tällöin käsittelemään ulkopuolinen taho, jolta rekisterinpitäjä tilaa varauspalvelukäyttöliittymän. Tällaisessa tapauksessa asianmukainen tietosuojan taso varmistetaan noudattamalla soveltuvaa tietosuojalainsäädäntöä EU:ssa, sen ulkopuolella ja kussakin asianomaisessa valtiossa.
Rekisterinpitäjällä on myös oikeus luovuttaa tietoja kirjanpidollisiin tarkoituksiin lain vaatimalla tavalla.
8. Käsittelyn kesto
Henkilötietoja käsitellään pääsääntöisesti niin kauan, kuin asiakkuus on voimassa. Henkilötietoja voidaan säilyttää kuitenkin pidempään kirjanpidollisissa lain vaatimissa tarkoituksissa tai mikäli asiakas ei erikseen toivo tietojensa poistoa ja asiakkuuden ”unohtamista”.
9. Rekisterin suojaus
Taide & Jooga Taivaanranta on kerättyjen henkilötietojen rekisterinpitäjä. Sähköisesti käsiteltävät rekisterin sisältämät tiedot ovat suojattu palomuurein, salasanoin ja tieto-turvan toimialalla yleisesti hyväksyttävin teknisin keinoin. Manuaalisesti ylläpidettävät aineistot säilytetään lukittujen ovien takana.
Rekisterin sisältämiin tietoihin on pääsy ainoastaan rekisterinpitäjän ja sen toimeksiannosta ja lukuun toimivien yritysten työntekijöillä niiltä osin, kuin se on tarpeen palveluiden tuottamisen kannalta.
10. Rekisteröidyn oikeudet ja velvollisuudet
Rekisteröidyllä asiakkaalla on pääsääntöisesti oikeus tarkistaa Taide & Jooga Taivaanranta asiakasrekisteriin talletetut tietonsa. Mikäli rekisterissä on virheellistä tietoa, on asiakkaalla oikeus pyytää tietojensa oikaisua. Asiakkaalla on myös oikeus pyytää tietojen poistamista, jos tietojen käsittely ei ole tarpeen. Käsittelemme poistopyynnön, jonka jälkeen joko poistamme tiedot tai ilmoitamme perustellun syyn, miksi tietoja ei voida poistaa.
On huomioitava, että rekisterinpitäjällä voi olla lakisääteinen tai muu oikeus olla poistamatta pyydettyä tietoa. Rekisterinpitäjällä on velvollisuus säilyttää kirjanpitoaineisto Kirjanpitolaissa (luku 2, 10 §) määritellyn ajan (10 vuotta) mukaisesti. Tämän vuoksi kirjanpitoon liittyvää aineistoa ei voida poistaa ennen määräajan umpeutumista.
Rekisterinpitäjä Taide & Jooga Taivaanrana toimittaa asiakkaalle tämän kirjallisesta pyynnöstä tiedot niistä henkilötiedoista, jotka Taide & Jooga Taivaanranta asiakasrekisteriin on tallennettu asiakkaasta. Asiakkaan on varauduttava tunnistamaan henkilöllisyytensä asianmukaisesti pyynnön yhteydessä. Tarkistus, korjaus ja poistopyynnöt tulee tehdä kirjallisesti osoitteeseen yhteys(at)taivaanrantaan.com
Tietojesi turvassa pysymistä edesauttaa myös se, että varmistat omien tiliesi tietoturvan käyttämällä riittävän monimutkaisia salasanoja ja vaihtamalla ne säännöllisesti.
11. Linkit kolmansien osapuolien verkkosivuille
Sivuston sivuilla ja blogipostauksissa voi olla linkkejä kolmansien osapuolien verkkosivustoille tai sovelluksiin. Linkitetyt verkkosivustot ja sovellukset eivät ole Taide & Jooga Taivaanrannan hallinnassa, emmekä vastaa kolmansien osapuolten verkkosivustojen sisällöstä tai verkkosivustojen sisältämistä linkeistä.
Jos siirryt linkitetylle verkkosivustolle, tulee sinun tutustua kyseisen verkkosivuston tietosuojaperusteisiin, evästeisiin ja muihin sovellettaviin käyttöehtoihin itse.
12. Evästeet
Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, joita internetselain tallentaa käyttäjän laitteelle. Evästeitä käytetään esimerkiksi silloin, kun käyttäjän tietoja halutaan säilyttää tämän siirtyessä internetpalvelun sivulta toiselle. Evästeiden käyttö edellyttää käyttäjän suostumuksen.
Sivusto taivaanrantaan.com käyttää evästeitä (Google Analytics) optimoidakseen verkkosivuston käytön ja sen toiminnallisuuden ja tehdäkseen verkkosivuilla vierailusta mahdollisimman vaivatonta. Lisäksi evästeemme keräävät tietoa mm. siitä, miten käyttäjät toimivat verkkosivuillamme (esim. tiettyjen sivujen katselukertojen lukumäärä, käytetty aika/sivu, virheviestit tai sivun latautuvuuteen liittyvät tiedot).
Muut verkkosivustot, sovellukset (Instagram) tai palveluntuottajat (varaaheti.fi), joille mahdollisia linkkejä on, keräävät ja hyödyntävät evästeitä heidän tarpeidensa mukaan. Myös verkkosivuston ylläpitäjä/alusta Squarespace saattaa kerätä evästetietoja verkkosivujen toiminnan ja analysoinnin optimointiin ja ylläpitoon.
Vierailemalla sivustolla hyväksyt evästeiden käytön. Sinulla on aina mahdollisuus poistaa evästeiden keräys verkkoselaimesi asetuksista. Lisää tietoa evästeistä ja niiden hallinnasta voit lukea täältä: www.aboutcookies.org.
Voit lukea lisää Googlen yksityisyyskäytännöistä ja Google Analyticsin käytöstä alla olevista linkeistä: